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¿Qué es el error 404 y cómo solucionarlo?

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Imagen utilizada con permiso del titular de los derechos de autor

A todos nos ha pasado. Seguro has dicho que “se cayó la página”, aunque más bien, por tratarse del error 404 deberías decir “la página no existe”. Este error es bastante común en la web, y en realidad también es relativamente fácil de solucionar si tienes una página web. Tal vez estás empezando a construir una y quieres estar bien indexado por Google, así que en esta guía te diremos qué es el error 404 y cómo solucionarlo.

¿Qué es el error 404 y cómo solucionarlo?

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El error 404 es un código de estado HTTP que indica que la página solicitada no se encontró en el servidor. Puede ocurrir por varios factores, que van desde que el ingrese una URL que no existe, o una que existe pero que fue modificada, o hasta que la URL haya sido eliminada por nosotros mismos.

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Ahora, es importante que tu página tenga pocos errores 404, pues de lo contrario los buscadores pensarán que no estás haciendo un buen trabajo y entonces estarás indexado más atrás en las listas de búsqueda. O sea, serás invisible, así que manos a la obra.

¿Cómo solucionar el error 404?

Si el error 404 está en tus manos, es decir, eliminista o actualizaste, la forma de solucionarlo es actualizar las ligas que dan error 404.

Para identificar cuáles son los links que debes reparar puedes usar herramientas como Google Search Console. Al usarla encontrarás una lista de todos los códigos de error 404 identificados por Google. Además, una vez que los repares puedes marcarlos como corregidos para que Google vuelva a rastearlos e indexarlos.

Otras herramientas útiles para identificar y saber cuál es el problema con un código 404 son W3C Link Center y Dead Link Checker.

Ahora, una vez que tengas identificados cuáles son los links a reparar y en qué reside el problema, tendrás que realizar alguna de las siguientes acciones.

Si, por ejemplo, el error 404 sale porque eliminaste una página por error, simplemente restáurala.

Si el problema son enlaces incorrectos y estos no son realmente importantes para tu página, nuestra sugerencia es eliminarlos. Sin embargo, si el enlace incorrecto viene redireccionado de alguna otra página importante (¡una muy buena fuente de tráfico) te sugerimos crear una URL en tu sitio con la incluida en el sitio que te redirecciona.

Y si tienes algo de tiempo…

Crea una página 404 personalizada

¿Has visto los perritos de Amazon, no? Bueno, si Amazon puede darse el lujo de convertir un error en algo tolerable por poner simplemente un perrito (claro, hay un graaaaaan trabajo de mercadotecnia en poner perritos), al menos intenta calmar la molestia de uno de tus s creando un mensaje divertido. Esto no te ayudará a estar mejor posicionado en Google, pero sí creará cierta fidelización.

Allan Vélez
Allan Vélez es un periodista mexicano especializado en tecnología. Inició su carrera en 2013 en La Revista Oficial de…
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Si trabajas en hostelería y encuentras un correo electrónico en tu bandeja de entrada de Booking.com que dice ser un huésped enfadado, ten cuidado: puede ser parte de una estafa de phishing. Microsoft ha advertido que se ha estado llevando a cabo una campaña de phishing que envía correos electrónicos falsos desde Booking.com que llevan a los s a descargar software malicioso.
En una publicación de blog sobre el tema, Microsoft Threat Intelligence escribe que esta es una campaña en curso que ha existido desde diciembre del año pasado y utiliza una técnica de ingeniería social llamada ClickFix. La víctima recibe un correo electrónico que parece provenir de Booking.com y que puede variar ampliamente en su contenido, desde quejas de huéspedes hasta solicitudes de información de posibles huéspedes y verificación de la cuenta, y que incluye un enlace (o adjunta un PDF con un enlace) que afirma llevar al a Booking.com para tratar el problema.
Cuando los s hacen clic en el enlace, ven una pantalla que parece ser una superposición de CAPTCHA sobre una página Booking.com, pero el CAPTCHA en realidad le indica al que abra Windows Run y copie y pegue un comando que descarga malware en su sistema.
Una vez instalado, el malware puede robar datos financieros y credenciales, una técnica que Microsoft identifica como en línea con una campaña de phishing anterior de un grupo que llama Storm-1865.
Desafortunadamente, las estafas de phishing no son inusuales hoy en día, sin embargo, esta es una versión bastante sofisticada que se aprovecha de las preocupaciones de los trabajadores de la hospitalidad sobre la satisfacción de los huéspedes. Para protegerse de este y otros intentos de phishing, Microsoft aconseja a los s que comprueben la dirección del remitente en un correo electrónico, que desconfíen de los mensajes sobre amenazas urgentes y que pasen el cursor sobre los enlaces para ver la URL completa antes de hacer clic en ellos. En caso de duda, diríjase directamente al proveedor de servicios, en este caso, yendo directamente a Booking.com, en lugar de hacer clic en un enlace.

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